九年做一件事：让你打开网页就接上比赛

01 / POSITION

赛程、比分、对阵与订阅，在同一条路上

02 / TIMELINE

从一个比分页，走到四个模块

每一次改动都是为了少点几次，或者多点确定性。下面这五个阶段，是九年里最明显的转折。

03 / TEAM

26 个人，四种活

团队按职能分成四组，每个人守着一段你能感知到的体验：比分准不准、日程变没变、页面快不快、出了问题有没有人接。

• 数据整理 8 人
• 赛程维护 7 人
• 前端体验 6 人
• 客服支持 5 人

P-01 8 人

数据整理

一场比赛结束后，比分、时间与结果先经这一组人过一遍。

按赛季归档，把 36 万场对阵记录编号入册，最早的能翻回 2004 赛季的原始结果。

P-02 7 人

赛程维护

42 个联赛与杯赛的日程变动由这一组盯。

开赛时间调整、场地变更、延期补赛，都会同步到订阅列表，单日 80 场并行也理得清。

P-03 6 人

前端体验

首页首屏完整加载平均 1.6 秒，弱网下先出比分条和关注卡。

Windows、macOS、iOS、Android 主流浏览器逐个过一遍，键盘方向键在时间轴上逐场移动也要顺。

P-04 5 人

客服支持

工作日 9:00-18:00 有人值守，邮件和电话都能找到人。

找不到入口、换设备后关注项没恢复这类问题，邮件标题注明「稳定版入口」会优先处理。

04 / RELEASE

什么时候上一次新版本

节奏是固定的：赛季前动大手术，赛季中只做小步迭代，不挑比赛最密集的时候折腾。

1. 赛季前

   一次大版本

   新赛季开打前集中处理上一季攒下的问题，把赛程中心和历史交锋的交互重新过一遍。

2. 赛季中

   双周迭代

   两周推送一次功能更新。过去 12 个月完成 47 次版本发布，其中 6 次是赛程中心与历史交锋模块的功能升级。

3. 发布前

   固定赛程走查

   用一组固定赛事跑完整链路：首页比分条到底、时间轴逐场移动、联赛筛选到订阅列表刷新，确认比分、时间与状态三处对得上。

4. 发布后

   内部账号先跑一轮

   新版本先在内部账号上过完一个完整比赛日，确认稳了再对开放。每次的改动说明会整理进赛场观察的版本记录里。

05 / COVERAGE

从青海出发，31 个省级行政区

服务范围以青海为起点逐步铺开，客服与数据维护按华北、华东、华南、西部四个片区轮值。

06 / PRINCIPLES

三件不愿意让步的事

九年的取舍最后落到三条上，每一条都能在你使用的某一步里感受到。

• 01

  查得到过去

  36 万场记录都保留了当时的比分与时间，翻到 2004 赛季也查得到那一场的原始结果。两队的过往对阵不用靠回忆拼。

• 02

  入口不换地方

  稳定版入口在 3 月 9 日更新后地址保持不变。换设备重新登录，关注项和上次停留的位置都还在，不用从头找一遍。

• 03

  出了状况有人接

  工作日 9:00-18:00，客服邮箱与电话有专人值守，紧急问题在邮件标题写明「稳定版入口」优先处理。账号怎么用、比分多久变一次，使用说明里写得更细。